旅游管理系课程思政系列成果（二）

1.姚丽芬：《旅游市场调查与分析》

思政主题：实践是检验真理的唯一标准

调查研究是谋事之基、成事之道。没有调查,就没有发言权,更没有决策权。——习近平

市场调查与分析，要从“社会需求”或“社会痛点”出发，进行实地调查研究，设计产品的市场需求调查、消费者购买因素调研、顾客满意度调查系列营销调研项目，要学会发现现实问题，为企业制定营销战略和策略提供客观依据，树立从消费者需求出发的营销理念，兼顾消费者利益和社会效益，将个人的专业志向与社会需求以及国家发展的战略结合起来，实现个人梦想和祖国梦想的统一。

2.吴英：《旅游与文化遗产》

思政主题：习近平的文物与文化资源保护利用观

关于文化遗产的保护与利用，习近平提出了一系列重要论断。“要系统梳理传统文化资源，让收藏在禁宫里的文物、陈列在广阔大地上的遗产、书写在古籍里的文字都活起来”；“传承中华文化，绝不是简单复古，也不是盲目排外，而是古为今用、洋为中用，辩证取舍、推陈出新，摒弃消极因素，继承积极思想，“以古人之规矩，开自己之生面”，实现中华文化的创造性转化和创新性发展”；“文物承载灿烂文明，传承历史文化，维系民族精神，是老祖宗留给我们的宝贵遗产，是加强社会主义精神文明建设的深厚滋养。保护文物功在当代、利在千秋”；“要让文物说话，让历史说话，让文化说话”。

以上思想全程贯穿于本学期的课程中，在不同类型文化遗产保护与开发的案例中，都可以反映习近平的文物与文化资源保护利用观。唤醒同学们作为一名文旅人身上的责任与担当，接好中华优秀传统文化传承与发扬的接力棒。

3.宋文丽：《旅游学概论》

思政主题：“保护文物功在当代、利在千秋” 

文物保护观：要增强对历史文物的敬畏之心，树立保护文物也是政绩的科学理念，统筹好文物保护与经济社会发展，全面贯彻“保护为主、抢救第一、合理利用、加强管理”的工作方针，切实加大文物保护力度，推进文物合理适度利用，使文物保护成果更多惠及人民群众。

生态文明思想：建设生态文明是中华民族永续发展的千年大计。十九大报告明确提出：建设生态文明是中华民族永续发展的千年大计。必须树立和践行绿水青山就是金山银山的理念,坚持节约资源和保护环境的基本国策,像对待生命-样对待生态环境,统筹山水林田湖草系统治理,实行最严格的生态环境保护制度,形成绿色发展方式和生活方式,坚定走生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路,建设美丽中国,为人民创造良好生产生活环境为全球生态安全作出贡献。

4.程钢海：《旅游经营管理案例分析》

思政主题：从旅游人力资源的内容看中西方旅游企业的发展规

旅游人力资源的内容的学习，具有非常重要的理论和实践意义。从理论上旅游人力资源的内容时人力资源管理的基石，时学习人力资源管理理论的出发点和前提。在实践中，众多人力资源管理的案例都能应该从分析人力资源的内容出发，才能保证问题分析的正确方向。

纵观中西方旅游企业对人力资源的需求，人力资源的内容大致涵盖以下六个方面：体质、智质、道德品质、能力和素养、心里素质和情商。而中西方企业对其要求是有很大不同的，尤其是在道德品质的要求上，要求的内容和作用截然不同，我国强调“德才兼备”，而西方是基于“林法则”。

造成这种差异，既与社会制度的差异有关，更多的文化的差异。而其结果也有很大的不同，西方的人力资源内容侧重于人的能力，进而对应经济效益，而我国的人力资源内容更加均衡全面，尤其关注道德品质，这就造就了负责任的人力资源，不仅仅创造经济效益，也兼顾社会、文化及生态等多方面效益，对人力资源内容的要求，进而反映出了旅游企业的社会责任，这也是科学发展观在旅游企业经营管理上的具体反应

对旅游企业经营管理案例的分析，根据深度的不同可以分成不同层次，而从文化层面的分析，才是最根本层次的分析，它为全面分析提供了一个框架。